Актуальні новини

 
 

Новини ВООЗ

» XML error: at line 0


 
 

Наші координати

Адреса: 65029, м.Одеса,
вул. Старопортофранківська, 8 Телефон: (048) 7234842,
Факс: (048) 7231841
Ел.пошта: info@odses.gov.ua
Зв'язок через сайт: Написати
 
 


Пошук по сайту...

Звіт про роботу зі зверненнями громадян в Головному управлінні Держсанепідслужби в Одеській області за 2013 рік


Відповідно до вимог Конституції України, Закону України “Про звернення громадян”, актів Президента України, Кабінету Міністрів України в Головному управлінні Держсанепідслужби в Одеській області протягом 2013 року здійснювалася робота щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення.

За цей період Головним управлінням та його відокремленими структурними підрозділами було отримано та розглянуто 978 індивідуальних та колективних звернень. У порівнянні з 2012 роком загальна кількість звернень знизилась в 1, 7 рази (978 проти 1678 у 2012 році).

З загальної кількості отриманих звернень 553 (56%) – були отримані поштою письмово безпосередньо від заявників, 127 (23%) – на особистих прийомах керівництва  та начальників відокремлених структурних підрозділів Головного управління, 173 – через органи державної влади (18%), 125 (13%) – від інших установ, в т.ч. органів прокуратури.

Найбільша кількість звернень громадян протягом 2013 року надійшла до Головного управління Держсанепідслужби в Одеській області – 437 (45%), до Одеського міського управління – 376 (38%), питома вага звернень, які надійшли в міськрайонні, міжрайонні, районні управління склала, відповідно,  17% (165 звернень).Серед звернень, що надійшли до Головного управління 84,5% складають скарги, 15,5% - заяви, клопотання, зауваження, пропозиції.

Протягом звітного періоду до Головного управління та його відокремлених структурних підрозділів надійшло 63 повторних звернення або 6% від загальної кількості, у порівнянні з минулим роком кількість зменшилась у 2 рази (63 проти 126 у 2012 році). Зареєстровано 234 колективних звернення, що становить 24% від загальної кількості, у порівнянні з минулим роком кількість зменшилась в 1,8 рази (234 проти 418 у 2012 році).

 Всього до Головного управління звернулось: героїв, інвалідів ВВВ, дітей війни, учасників бойових дій та ветеранів праці – 31 (3%), інвалідів І – ІІІ груп, багатодітних сімей, матерів-героїнь, «чорнобильців» – 30 (3%).

Протягом  2013 року вжито заходів щодо організації проведення особистого прийому громадян та створення належних умов для реалізації громадянами права особисто звертатися до керівництва Головного управління та його відокремлених структурних підрозділів. На особистих прийомах, які проводились згідно затверджених графіків, розглянуто 127 звернень.

Якісний аналіз підсумків роботи по зверненням вказує на те, що за результатами розгляду вирішено позитивно - 304 звернення (31%), надані відповідні роз’яснення по 380 зверненням (39%), направлені за належністю в інші відомства та організації – 244 звернення (25%), повернуті авторам відповідно до статтей 5 і 7 (не встановлено авторство та відомча принадлежность об’єкту) – 32 звернення (3%), відхилено 18 звернень (2%), Питання щодо звернень громадян є пріоритетними і постійно аналізуються.

Протягом 2013 року в Головному управлінні було запроваджено постійний контроль за організацією роботи посадових осіб зі зверненнями громадян. Відповідей на звернення з простроченим терміном не було, своєчасно направлялись запити в Держсанепідслужбу стосовно отримання дозволу на проведення позапланової  перевірки об’єктів, вказаних у скарзі, у випадку закінчення терміну надання відповідей – заявники були поінформовані про хід розгляду.  Результати контролю свідчать про результативність вжитих заходів, поліпшення рівня виконавської дисципліни в роботі зі зверненнями громадян.



Дата: 4-03-2014   |  Переглядів: 950
 

 
 

? Запитати ?


Новини МОЗ

Держсанепідслужба України долучається до прог ..
Представники Державної санітарно-епідеміологічної служби України долучаться до європейської програми SHIPSAN ACT Information System та мережі PAGnet. Таких домовленостей досягли фахівці слу ...

У Києві обговорили проблеми імунопрофілактики
У Національній академії державного управління при Президентові України відбувся круглий стіл «Державна політика щодо імунопрофілактики в Україні». Представники медичних, педагогічних та на ...

Розпочались обговорення МОЗ України з медични ..
21 травня у МОЗ України відбулась селекторна нарада на тему: «Актуальні питання забезпечення якості надання медичної допомоги». Захід пройшов під головуванням заступника Міністра охорони здоров’я ...

У МОЗ України обговорили шляхи реформування в ..
22 квітня у МОЗ України пройшов експертний круглий стіл із відеотрансляцією заходу по регіонам України на тему: «Реформа вищої медичної освіти в Україні». Проректор з наукової ро ...

В Полтавській області посилюється боротьба із ..
В Полтавському обласному Центрі здоров'я відбувся круглий стіл «Своєчасна діагностика туберкульозу та належна якість надання медичної допомоги хворим – запорука успіху». Захід пройшов у рамках міс ...

Календар

«    Июль 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031 

Архів

Июнь 2016 (1)
Май 2016 (2)
Апрель 2016 (5)
Март 2016 (5)
Февраль 2016 (8)
Январь 2016 (10)

вологість:

тиск:

вітер:

вологість:

тиск:

вітер: